Regulamin zakup??w
w sklepie internetowym prowadzonym przez NIFC

Sklep internetowy (zwany dalej Sklepem), dzia??aj�?cy pod adresem sklep.nifc.pl, prowadzony jest przez Narodowy Instytut Fryderyka Chopina (zwany dalej NIFC) z siedzib�? w Warszawie (kod pocztowy: 00-355) przy ul. Tamka 43, wpisany do rejestru instytucji kultury dla kt??rych organizatorem jest Minister Kultury i Dziedzictwa Narodowego pod numerem RIK 51/2001, nr NIP: 525-22-14-269, nr REGON: 017307171. Tel. +48 22 4416100, Fax. +48 22 4416113 w godzinach 9.00-16.00, adres e-mail: sales@nifc.pl .

WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU

1. Sklep prowadzi sprzeda?? towar??w za po??rednictwem sieci Internet.
2. Zam??wienia s�? przyjmowane przez stron�? internetow�?: www.sklep.nifc.pl. Minimalne wymagania sprz�?towe niezb�?dne do z??o??enia zam??wienia to komputer z procesorem: minimum Intel Pentium lub odpowiednik, Pami�?�?: 256 MB, po??�?czenie z internetem i przegl�?darka zgodna z HTML w wersji 4.0 lub nowszej. Po z??o??eniu zam??wienia Klient otrzymuje wiadomo??�? e-mail, ??e zam??wienie dotar??o do Sklepu.
3. Przyj�?cie do realizacji zam??wienia rozpoczyna si�?:
   1. w przypadku sk??adanych w Sklepie zam??wie?? p??atnych przelewem - po tym, jak do Sklepu dotrze informacja potwierdzaj�?ca dokonanie przelewu.
   2. w przypadku zam??wie?? p??atnych kart�? kredytow�? - w chwili autoryzacji karty.
4. Zam??wienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, ??e towar jest dost�?pny w magazynie. W przypadku dost�?pno??ci towaru zam??wienie b�?dzie realizowane zgodnie z pkt. 13 niniejszego regulaminu. Znajdowanie si�? towaru na stronie internetowej Sklepu nie jest jednoznaczne z jego dost�?pno??ci�? w magazynie. W przypadku niedost�?pno??ci towaru lub cz�???ci towar??w obj�?tych zam??wieniem Klient jest niezw??ocznie informowany o tym fakcie, a tak??e o stanie realizacji zam??wienia i podejmuje decyzj�? o sposobie jego realizacji (cz�???ciowa realizacja, wyd??u??enie czasu oczekiwania, anulowanie ca??o??ci zam??wienia).
5. Do sprzeda??y promocyjnej oraz wyprzeda??y przeznaczona jest ograniczona liczba towar??w i realizacja zam??wie?? nast�?puje wed??ug kolejno??ci wp??ywania potwierdzonych zam??wie?? na te towary w okresie promocji lub do wyczerpania si�? zapas??w obj�?tych t�? form�? sprzeda??y. Sklep ma mo??liwo??�? dodawania darmowych egzemplarzy publikacji do ka??dego z??o??onego zam??wienia w zwi�?zku z akcjami promocyjnymi organizowanymi przez NIFC.
6. Do ka??dego zam??wienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zam??wione przez Klienta towary s�? skompletowane i gotowe do wysy??ki.

FORMY P?�ATNO??CI

7. Wszystkie ceny podawane s�? w z??otych polskich i euro oraz zawieraj�? podatek VAT.
8. Cena podana przy ka??dym towarze w chwili z??o??enia przez Klienta zam??wienia jest wi�???�?ca.
9. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towar??w znajduj�?cych si�? w ofercie, wprowadzania nowych towar??w do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwo??ywania akcji promocyjnych na stronie internetowej Sklepu b�?d?? wprowadzania w nich zmian.
10. Klient mo??e wybra�? nast�?puj�?ce formy p??atno??ci za zam??wione towary:
    1. kart�? kredytow�?: nale??no??�? pobierana jest po z??o??eniu zam??wienia i dokonaniu autoryzacji; w wyj�?tkowych sytuacjach, przy realizacji specjalnych zam??wie?? o d??ugim czasie realizacji karta obci�???ana jest 24 dnia od z??o??enia zam??wienia;
    2. przelewem bankowym na konto Sklepu.

KOSZTY I CZAS DOSTAWY

11. Koszty dostawy doliczone zostan�? do ca??o??ci zam??wienia zgodnie z tabel�? op??at za dostaw�?, kt??ra stanowi za??�?cznik nr 1 do niniejszego regulaminu b�?d�?cy jego integraln�? cz�???ci�?. Dostawa towaru odbywa si�? w wybrany przez Klienta spos??b spo??r??d mo??liwo??ci zaproponowanych przez NIFC w tabeli op??at.
Tabela op??at
12. NIFC pokrywa koszty wysy??ki Poczt�? Polsk�?, je??eli warto??�? zam??wienia przekracza 100 z?? na terenie Polski i 200 euro poza granicami kraju.
13. Przesy??ka wysy??ana jest w ci�?gu 2 dni roboczych od momentu otrzymania informacji pisemnej z banku albo serwisu obs??uguj�?cego p??atno??ci kart�? kredytow�? lub przelewem, o wp??acie na konto.

ODST�?PIENIE OD UMOWY (pouczenie o prawie odst�?pienia od umowy i formularz o??wiadczenia o odst�?pieniu od umowy)

14. Zgodnie z Ustaw�? o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (Dz.U.2014.827) Konsument mo??e zrezygnowa�? z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ci�?gu 14 dni od daty odebrania przesy??ki z towarem, przesy??aj�?c w tym terminie o??wiadczenie o odst�?pieniu od umowy (Konsument mo??e skorzysta�? z formularza stanowi�?cego za??�?cznik nr 1 do niniejszego regulaminu). Jest to mo??liwe tylko w??wczas, gdy towar nie by?? u??ywany, kopiowany ani nie zosta?? w ??aden spos??b zniszczony. P??yty CD, p??yty DVD lub inne nagrania d??wi�?kowe lub wizualne musz�? by�? zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
Zwracany towar nale??y odsy??a�? razem z orygina??em faktury i wype??nionym formularzem zwrotu. Konsument ponosi bezpo??rednie koszty zwrotu towaru.
15. Sklep gwarantuje zwrot p??atno??ci niezw??ocznie po otrzymaniu towaru i niezb�?dnych dokument??w. Koszt odes??ania towaru nie podlega zwrotowi.
16. Pouczenie o prawie odst�?pienia od umowy i formularz o??wiadczenia o odst�?pieniu od umowy stanowi�? za??�?cznik nr 2 do niniejszego regulaminu, b�?d�?cy jego integraln�? cz�???ci�?.

REKLAMACJE (formularz reklamacji)

17. Reklamacje. NIFC ma obowi�?zek dostarczenia towaru bez wad i jest odpowiedzialny wzgl�?dem Klienta, je??eli sprzedany towar ma wad�? fizyczn�? lub prawn�?:
    1. Je??eli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady mo??e skorzysta�? ze ??wiadcze?? z tytu??u r�?kojmi bezpo??rednio w NIFC. Klientowi przys??uguje prawo do zg??oszenia wad fizycznych towaru w rozumieniu przepis??w Kodeksu Cywilnego.
       NIFC odpowiada z tytu??u r�?kojmi jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed up??ywem dw??ch lat od wydania towaru Klientowi.
    2. W przypadku stwierdzenia wad fizycznych Klient powinien odes??a�? wadliwy towar przesy??k�? pocztow�? pod adres: Narodowy Instytut Fryderyka Chopina, 00-355 Warszawa, ul. Tamka 43.
    3. Do odsy??anego towaru nale??y do??�?czy�? kopi�? faktury z prawid??owo wype??nionym i podpisanym formularzem reklamacji, kt??ry stanowi za??�?cznik nr 3 do niniejszego regulaminu. (formularz reklamacji).
    4. Reklamacje rozpatrywane s�? najp????niej w ci�?gu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesy??ki z reklamowanym towarem.
    5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar wadliwy zostanie wymieniony na inny, pe??nowarto??ciowy, a je??li b�?dzie to ju?? niemo??liwe (na przyk??ad z powodu wyczerpania nak??adu), Sklep zwr??ci nabywcy r??wnowarto??�? ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dost�?pne w Sklepie towary do wyboru o tej samej warto??ci.

DANE OSOBOWE

18. Klient sk??adaj�?c zam??wienie podaje w formularzu swoje dane osobowe oraz wyra??a zgod�? (poprzez wybranie w??a??ciwego znacznika w polu typu checkbox) na ich przetwarzanie oraz umieszczenie w zbiorze danych przez NIFC w zakresie niezb�?dnym do dokonania i obs??ugi sprzeda??y za po??rednictwem Sklepu (w tym rozliczenia, dokonania ewentualnego zwrotu towar??w, a tak??e innych czynno??ci zwi�?zanych z wykonywaniem umowy) Rozporz�?dzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony os??b fizycznych w zwi�?zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep??ywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (og??lne rozporz�?dzenie o ochronie danych).
19. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie uniemo??liwia zrealizowanie zam??wienia przez NIFC.
20. Klient ponosi odpowiedzialno??�? za podanie nieprawdziwych danych osobowych. NIFC zastrzega sobie prawo do odmowy zrealizowania oraz anulowania zam??wienia w sytuacji, gdy Klient w formularzu poda?? nieprawdziwe lub niekompletne dane lub gdy dane te budz�? uzasadnione zastrze??enia co do ich poprawno??ci.
21. Administratorem Pa??stwa danych jest:
    Narodowy Instytut Fryderyka Chopina z siedzib�? w Warszawie przy ul. Tamka 43, 00-355 Warszawa
22. Zosta?? wyznaczony Inspektora Ochrony Danych, z kt??rym mo??na si�? kontaktowa�? pisemnie, za pomoc�?:
    - poczty tradycyjnej na adres ul. Tamka 43, 00-355 Warszawa
    - email: iod@nifc.pl
23. Pa??stwa dane osobowe by??y pozyskane w wyniku przeprowadzonych czynno??ci cywilno-prawnych (sprzeda??/zakup) w sklepie internetowym za po??rednictwem formularza rejestracyjnego.
24. Powierzone dane przetwarzane b�?d�? do czasu istnienia podstawy do ich przetwarzania tj.:
    - w przypadku udzielenia zgody do momentu jej cofni�?cia, ograniczenia lub innych dzia??a?? z Twojej strony ograniczaj�?cych t�? zgod�?,
    - w przypadku niezb�?dno??ci danych do wykonania umowy, przez czas jej wykonywania i do momentu up??ywu przedawnienia roszcze?? z tej umowy (3 lata lub 10 lat),
    - w celach podatkowych i rachunkowych w zakresie i przez czas zgodny z obowi�?zuj�?cymi przepisami prawa.
25. Przetwarzamy dane podane w formularzach rejestracyjnych - niezb�?dne do realizacji wysy??ki zakupionych publikacji. S�? to:
    - Imi�? i nazwisko
    - Adres email, telefon
    - Dane adresowe
26. Pa??stwa dane przetwarzaj�? upowa??nieni pracownicy NIFC oraz firmy realizuj�?ce wysy??k�? (Poczta Polska, firmy kurierskie).
27. Przys??uguje Pa??stwu prawo dost�?pu do tre??ci danych oraz ich sprostowania, usuni�?cia lub ograniczenia przetwarzania, a tak??e prawo sprzeciwu, za??�?dania zaprzestania przetwarzania i przenoszenia danych, jak r??wnie?? prawo do cofni�?cia zgody w dowolnym momencie oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego Prezesa Urz�?du Ochrony Danych Osobowych.

POSTANOWIENIA KO??COWE

28. Umowa sprzeda??y zawierana jest mi�?dzy Klientem a NIFC. Utrwalenie, zabezpieczenie i udost�?pnienie istotnych postanowie?? zawieranej umowy nast�?puje przez wydrukowanie i przekazanie Klientowi wraz z przesy??k�? faktury VAT.
29. Umowa sprzeda??y towar??w zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w j�?zyku polskim.
30. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowi�?zuj�? przepisy powszechnie obowi�?zuj�?cego prawa, w tym w szczeg??lno??ci postanowienia ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz.U.2014.121 ze zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827).
31. S�?dem w??a??ciwym dla rozpatrywania spor??w wynikaj�?cych z umowy sprzeda??y jest s�?d w??a??ciwy dla siedziby pozwanego.

Za??�?cznik nr 1 Tabela op??at za dostaw�?.

Za??�?cznik nr 2 Pouczenie o prawie odst�?pienia od umowy i formularz o??wiadczenia o odst�?pieniu od umowy.

Za??�?cznik nr 3. Formularz reklamacji.

Zapraszamy do korzystania ze strony Pomocy, gdzie przedstawili??my odpowiedzi na najcz�???ciej zadawane przez Klient??w pytania.